Doświadczenie
- Migracja IN
-
Przeprowadziłem migrację około 1 mln abonentów usług inteligentnych z platformy Nokia na platformę nowszej generacji Alcatel-Lucent. Na nowej platformie zostało przygotowanych kilkanaście dedykowanych usług. Była to migracja abonentów biznesowych w trakcie działania usług bez uszczerbku na ciągłość działania. Zarządzałem projektem jako główny Project Manager, raportując bezpośrednio do Sponsora, zarządzając kilkoma strumieniami podprojektów; zespół ok 30 osób, budżet 8,5 mln zł, okres 2 lata.
Odpowiedzialność:
- Samodzielne odpowiedzialny za projekt na poziomie firmy
- Zarządzanie zespołem Kierowników Projektów strumieni IT, Technika, Marketingu oraz Sprzedaży,
- Przygotowanie analizy wykonalności,
- Nadzorowanie pracy architektów, testerów, przedstawicieli klientów biznesowych
- Zarządzanie dostawcami, tzn. Alcatel-Lucent, NSN, IPIX, Accenture, Cisco,
Osiągnięcia:
- Projekt ukończyłem w terminie, pomimo dostarczenia niskiej jakości oprogramowania przez dostawcę w pierwszej fazie projektu, oczekiwane terminy zostały osiągnięte dzięki zastosowaniu kombinacji technik projektowych, lewarowania zasobów, outsourcingu testerów, wynegocjowania dodatkowych osobowych zasobów wewnętrznych.
- Projekt zamknąłem w budżecie, pomimo istotnych zmian zakresu, których szczegóły zostały zdefiniowane dopiero w połowie projektu. Ryzyko wystąpienia tych zmian opisałem jednak szczegółowo, a mitygację ryzyka uwzględniłem na etapie planowania.
- eUrząd dla UKE
-
Wdrożenie systemu Elektronicznego obiegu dokumentów w UKE - e-Urząd. Zakres moich prac obejmował przygotowanie elementów dokumentacji projektowej przy współpracy z ValueTank. Dokumentacja była przygotowana według ścisłej metodologii PRINCE2 (budżet 2 mln zł/pełny budżet projektu 25 mln zł).
Zadania przygotowania:
- Harmonogramu,
- Product Flow
- Product Structure
- Product Description
Osiągnięcia:
- UKE zaakceptowało przygotowaną dokumentację jako w pełni zgodną z metodyką PRINCE2.
- Komórka Stacjonarna - Plus
-
Wdrożenie nowej usługi Komórka Stacjonarna. Usługa umożliwiała obsługę telefonii stacjonarnej i komórkowej przy wykorzystywaniu tylko jednego wspólnego aparatu telefonicznego. Projekt o statusie strategicznym, obejmował integrację nowych urządzeń z centralami telekomunikacyjnymi, systemem billingowym, smsc, bazą danych abonenckich – HLR, CRM, ; budżet 6,5 mln zł, zespół 15 osób, czas 3 lata.
Odpowiedzialność:
- Prowadzenie projektu na poziomie pionu Techniki i IT, co wymagało m.in. kontroli harmonogramu, budżetu, zakresu, regularnego raportowania, organizacji komunikacji dla interesariuszy,
- Przygotowanie dokumentacji projektowej, w szczególności analizy wykonalności, rejestru ryzyk, harmonogramu, budżetu, koordynacji przygotowania wymagań funkcjonalnych i technicznych oraz planu testów.
- Negocjacje cenowe z dostawcą
- Zarządzanie zmianą, szczególnie harmonogramu i zakresu technicznego, wynikającej z dynamicznie zmieniających się zależności z innymi projektami.
Osiągnięcia:
- Oddałem projekt w założonym budżetu, pomimo istotnych zmian specyfikacji technicznej dokonanych w trakcie realizacji projektu, zmiany te przewidziałem w ramach analizy ryzyk na etapie planowania projektu.
- Czasoumilacz
-
Wdrożenie usługi Czasoumilacz W Plusie – odgrywanie dowolnych utworów w miejsce sygnału oczekiwania na rozmowę. Wiązało się z integracją nowych urządzań z systemem billingowym, CRM oraz centralami telefonicznymi. Platforma była rozproszona w 4 lokalizacjach geograficznych, wymagających rozszerzeń łączy telekomunikacyjnych; zespół ok 12 osób, budżet 4 mln zł, okres 9 mie.
Odpowiedzialność:
- Zarządzanie dostawcą – Windmobile, zespołem testerów i architektów
- Raportowanie do przedstawiciela sponsora, czyli działu produktu w marketingu
- Zarządzanie zmianą zakresu
- Kontrola i monitoring jakości produktów projektu
- Aktywne zarządzanie ryzykami, w celu uniknięcia rozbieżności z celami projektu, głównie terminów, budżetu i jakości usługi.
Osiągnięcia:
- Projekt dostarczony na czas, pomimo niskiej jakości pierwszej dostawy oprogramowania, planowane terminy zostały osiągnięte, dzięki podziałowi projektu na fazy, w taki sposób aby marketing otrzymał oczekiwany produkt na czas, poprzez właściwy dobór funkcjonalności oraz optymalizacji testów i developmentu poprawek.
- Z uwagi na błędnie oszacowany spodziewany ruchu, platforma okazał się przeciążona pierwszego dnia po uruchomieniu, jednak w ciągu 2 dni udało się problem rozwiązać osiągając niezbędną wydajność, nie ponosząc praktycznie dodatkowych kosztów.
- Centralna Baza Danych UKE
-
Integracja infrastruktury operatora mobilnego z platformą UKE - PLI CBD. Integracja umożliwia przekazywanie do centralnego bazy UKE informacji o lokalizacji abonentów dzwoniących na numery alarmowe oraz informacji o numerach telefonów przeniesionych pomiędzy operatorami.
Odpowiedzialność:
- Samodzielne odpowiedzialny za strumień Techniczny oraz IT
- Przygotowanie analizy wykonalności,
- Wspólne wypracowanie wymagań technicznych integracji, pomiędzy wszystkimi operatorami, MSWiA oraz UKE
- Kontrola harmonogramu i budżetu
- Nadzorowanie technicznej realizacji projektu
Osiągnięcia:
- Zostały osiągnięte rygorystyczne wymagania UKE, co do dokładności pomiaru lokalizacji oraz czasu dostarczenie tych informacji do PLI CBD
- Szkolenia IMS
-
Przygotowałem autorskie szkolenie z zakresu IMS - IP Multimedia System. Celem cyklu szkoleń było przekazanie firmie integratorskiej Impaq know-how z dziedziny integracji i budowy usług telekomunikacyjnych.
Zakres prac:
- Przygotowanie szkoleń autorskich: IMS, SIP, Diameter, Parley
- Przeprowadzenie cyklu szkoleń
Osiągnięcia:
- Firma Impaq, m.in. dzięki poszerzeniu swojego know-how zdobyła kolejne kontrakty pośród Vendorów telekomunikacyjnych oraz operatorów.
- Integracja Operatora Wirtualnego
-
Integracja operatora wirtualnego z operatorem macierzystym, czyli PlusGsm. Produkt umożliwiał kontrolę kosztów w czasie rzeczywistym, użycia wszystkich usług dostępnych dla abonentów operatora wirtualnego. Obejmowało implementacje nowych modułów w platformie IN, integrację z systemem billingowym oraz CRM; budżet 4,5 mln zł, zespół 12 osób, czas 1 rok.
Odpowiedzialność:
- Prowadzenie projektu na poziomie pionu Techniki i IT, m.in. budowanie zespołu, planowanie, kontrola realizacji i formalne zamknięcie,
- Przygotowanie dokumentacji projektowej w szczególności analizy wykonalności,
- Zarządzanie dostawcą, negocjacje techniczne, formalne zamykanie zamówie.
Osiągnięcia:
- Wdrożyłem tymczasowe narzędzia do zarządzania produktem, dzięki czemu produkcyjne funkcjonalności zostały dostarczone w terminie. Niezbędne narzędzia powinny być planowo dostarczone w innym zależnym, ale opóźnionym projekcie.
- Nadużycia w SMSach
-
Wdrożenie zabezpieczenia przed nadużyciami na skalę międzynarodową w ruchu SMSów w Plusie. Projekt wymagał przygotowania analizy wykonalności uwzględniającej zależności 3 niezależnych, ale częściowo pokrywających się projektów realizowanych przez różne działy w firmie, przygotowanie analiz finansowych dla tych projektów, pogodzenia sprzecznych interesów i celów poszczególnych projektów.
- Rozbudowa IMS
-
Rozszerzenie platformy IMS – prowadziłem m.in. zespół przetargowy, projekt obejmował wdrożenia autorskiego rozwiązania architektonicznego,
- Optymalizator ruchu IP
-
Uruchomienie optymalizatora ruchu GPRS w Plusie. Platforma obejmowała optymalizację bez strat na jakości przesyłu danych oraz opcjonalnie, dodatkową optymalizację z nieznacznym pogorszeniem jakości treści multimedialnych
- Numery informacyjne 0 800
-
Uruchomienie numerów informacyjnych dla abonentów przedpłaconych. Dotyczyło uruchomienia niektórych usług numerów 0800, 0801, 0802 dla abonentów operatora komórkowego Plus.
- Integracja SMSC
-
Integracja smsc z platformą IN w Plusie. Projekt dotyczył integracji SMSC Nokii oraz SymSoft z platformą IN Alcatel-Lucent. Integracja realizowana na potrzeby programu Billing Konwergentny.
- Video dla komórek
-
Rozbudowa platformy video streaming, o nowe funkcjonalności usług video dla telefonów komórkowych.